Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Anbieterin und Geltungsbereich

Anbieterin ist cadu, Carolina Duch, Liestaleranlage 31, 4052 Basel, Schweiz, E-Mail kontakt@ca-du.ch. Diese AGB gelten für Bestellungen über ca-du.ch. Das Liefergebiet ist ausschliesslich die Schweiz.

2. Angebot und Vertragsschluss

Die Produktdarstellungen im Shop sind eine Einladung zur Bestellung und noch kein verbindliches Angebot. Vor dem Absenden können Kundinnen und Kunden ihre Eingaben und die Bestellübersicht prüfen und korrigieren. Mit Abschluss des Bestellvorgangs geben sie eine verbindliche Bestellung ab. cadu nimmt diese an, indem die Bestellung im System angelegt und auf der Bestätigungsseite unverzüglich elektronisch bestätigt wird; damit kommt der Vertrag zustande.

3. Handgefertigte Produkte

Die Schmuckstücke werden in kleinen Serien und teilweise von Hand gefertigt. Geringfügige handwerkstypische Abweichungen bei Form, Farbwirkung, Oberflächenstruktur oder der Position kleiner gestalterischer Elemente können auftreten. Sie dürfen jedoch nicht dazu führen, dass zugesicherte oder wesentliche Produkteigenschaften fehlen. Bildschirmdarstellungen können Farben leicht abweichend wiedergeben.

4. Preise

Alle Preise werden in Schweizer Franken (CHF) angegeben. Massgebend sind die im Checkout ausgewiesenen Endpreise. Für den Versand wird einmal pro Bestellung eine Pauschale von CHF 7.50 berechnet.

5. Zahlung

Die Zahlungsabwicklung erfolgt über Payrexx und die im Checkout angebotenen Zahlungsmethoden. cadu speichert selbst keine vollständigen Kartendaten. Die Produktion beginnt erst nach bestätigtem Zahlungseingang.

6. Herstellung und Lieferzeit

Die Produkte werden grundsätzlich auf Bestellung gefertigt oder fertiggestellt. Die reguläre Produktionszeit beträgt ungefähr 5–7 Arbeitstage ab bestätigter Zahlung. Muss Material zuerst beschafft werden, kann sich die Produktionszeit verlängern. Bei einer erheblichen Verzögerung informiert cadu die Kundin oder den Kunden.

7. Versand

Der Versand erfolgt ausschliesslich innerhalb der Schweiz mit Schweizerischer Post PostPac Economy. Die übliche Laufzeit nach dem Versand beträgt ungefähr zwei Arbeitstage. Diese Transportdauer ist eine Richtgrösse und keine garantierte Lieferfrist.

8. Wunschstücke

Individuelle Wunschstücke werden separat vereinbart. Preis, Ausführung und gegebenenfalls Lieferzeit richten sich nach der individuellen Offerte oder Vereinbarung. Die reguläre Produktionszeit für Standard-Shopprodukte gilt für Wunschstücke nicht automatisch.

9. Rückgabe und Umtausch

Es besteht kein freiwilliges Rückgabe- oder Umtauschrecht allein wegen Nichtgefallens. Das schweizerische Recht kennt für gewöhnliche Onlinekäufe kein allgemeines gesetzliches Widerrufsrecht. Gesetzliche Rechte bei mangelhafter Ware bleiben ausdrücklich vorbehalten.

10. Mängel und Gewährleistung

Die gesetzlichen Mängelrechte nach Art. 197 ff. OR bleiben bestehen. Liegen die gesetzlichen Voraussetzungen vor, kommen insbesondere die Rückabwicklung des Kaufs (Wandelung) oder eine Preisminderung und bei vertretbaren Sachen eine Ersatzlieferung in Betracht. Gewährleistungsansprüche für neue bewegliche Sachen verjähren grundsätzlich zwei Jahre nach der Ablieferung. Bitte melde einen festgestellten Mangel möglichst rasch mit einer kurzen Beschreibung und, wenn sinnvoll, einem Foto an kontakt@ca-du.ch. cadu kann als praktische und nachhaltige Lösung eine Reparatur anbieten; dadurch werden gesetzliche Rechte nicht eingeschränkt.

11. Haftung

Die Haftung richtet sich nach schweizerischem Recht. Soweit gesetzlich zulässig, haftet cadu nicht für mittelbare Schäden oder für Schäden, die ausserhalb des Einflussbereichs von cadu liegen. Die Haftung für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie jede andere zwingende gesetzliche Haftung bleiben vorbehalten.

12. Datenschutz

Informationen zur Bearbeitung von Personendaten enthält die separate Datenschutzerklärung.

Zur Datenschutzerklärung

13. Urheberrecht

Fotos, Texte, Gestaltung und Markenbestandteile von cadu dürfen, soweit sie rechtlich geschützt sind, nicht ohne Erlaubnis kommerziell verwendet, vervielfältigt oder verbreitet werden.

14. Änderungen der AGB

Für eine Bestellung gilt grundsätzlich die Fassung dieser AGB, die zum Zeitpunkt der Bestellung auf der Website veröffentlicht ist. Spätere Änderungen wirken nicht rückwirkend auf bereits geschlossene Verträge.

15. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt schweizerisches Recht. Für den Gerichtsstand gelten die zwingenden gesetzlichen Bestimmungen. Soweit eine Gerichtsstandsvereinbarung zulässig ist, ist Basel-Stadt Gerichtsstand.